Alemanha é a queridinha europeia dos turistas brasileiros

Alemanha
Castelo De Neuschwanstein, na Bavária

Depois de registrar novo recorde no número de pernoites de brasileiros na Alemanha (de janeiro a junho de 2017 houve um crescimento de 12%, com 343.097 pernoites), o DZT – Centro de Turismo Alemão apresenta um estudo sobre os hábitos e o comportamento desses passageiros, tendo por base características peculiares do Brasil enquanto mercado emissor.

Margaret Grantham

De acordo com a diretora do escritório de promoção turística alemã no País, Margaret Grantham, 70% das viagens para Alemanha ocorrem em forma de pequenos circuitos, reunindo até três cidades (metrópoles e outras menores) no período de permanência, que equivale a cerca de dez dias. Além disso, ela esclarece que os visitantes brasileiros têm, em média, 38 anos de idade, nível superior de educação e renda de média a alta – gastam cerca de 292 € por noite e dão preferência a hotéis de primeira categoria.

Outra característica do turista brasileiro aponta que, do total de viagens, 75% são reservadas on-line. Sobre esse aspecto, Margaret lembra que são 139 milhões de usuários de internet no País (cerca de 67% da população), sendo que, destes, 48 milhões são usuários ativos de e-commerce. “O Brasil é o quinto do mundo em número de usuários de internet, atrás apenas de China, USA, Índia e Japão. Mas deve ser ressaltado que o Brasil é campeão em termos de mídias sociais, sendo que Facebook e YouTube são as plataformas preferidas, apesar de o Instagram crescer cada dia em importância. Hoje, o brasileiro passa 3,8 horas diárias no Facebook, contra 2,7 horas dos norte-americanos”, exemplifica Margaret.

Outros dados identificados pelas estatísticas indicam que 53% dos turistas brasileiros são repetentes (já estiveram no país europeu e retornaram) e que, das viagens realizadas ao Velho Continente em 2016, 11% tiveram a Alemanha como destino.

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Azul e Ethiopian firmam codeshare

Azul Linhas Aéreas

Codeshare permitirá a aérea etíope usar o código ET em operações da Azul partindo de São Paulo

A Azul é a nova parceira da Ethiopian Airlines num acordo de codeshare (compartilhamento de códigos), que permitirá maior comodidade aos clientes que desejam viajar pelas diversas rotas que a companhia brasileira oferece a partir do aeroporto de Guarulhos. Desde 25/09, clientes poderão adquirir bilhetes direto pelo site da Ethiopian para voar, a partir de 1 de outubro, inicialmente para sete destinos brasileiros operados pela Azul. Num futuro próximo, a Azul também poderá comercializar os voos da Ethiopian em sua vasta malha aérea na África.

“O codeshare com a Ethiopian Airlines será muito importante para reforçar nossa imagem internacional, especialmente para Clientes da África que queiram conhecer o Brasil. Agora, eles poderão usufruir de ampla comodidade na compra dos bilhetes e emissão de cartões de embarque, além do padrão de serviço de excelência com a Azul em voos pelo nosso país”, afirma Marcelo Bento, diretor de Alianças da Azul.

Girma Shiferaw, vice-presidente de Alianças e Estratégia Corporativa da Ethiopian Airlines comenta, “gostaria de agradecer nossos parceiros na Azul por viabilizarem esse acordo de codeshare. Essa parceria vai permitir que nossos Clientes viagem entre a África e o Brasil com a melhor conectividade possível e para os diversos destinos brasileiros serviços pela Azul. Esse acordo também vai beneficiar as relações entre brasileiros e africanos, os negócios, investimentos diversos e o turismo. Como uma companhia pan-africana de sucesso, estamos dispostos a colaborar com as operadoras aéreas de diversos países com objetivos comuns e esforços conjuntos para expandir nossa presença em diferentes destinos em todo o mundo e esse é um grande marco para nós”.

Inicialmente, a Ethiopian Airlines poderá colocar seu código nas operações da Azul partindo de São Paulo (Guarulhos) para Belo Horizonte, Curitiba, Goiânia, Porto Alegre, Cuiabá, Foz do Iguaçu e Florianópolis. As rotas oferecem conexões rápidas e cômodas para os Clientes que saem de Adis Abeba, capital da Etiópia, para São Paulo.

Em seus voos no Brasil, a Azul conta com um serviço de bordo único, a começar pela TV SKY ao vivo nos jatos Embraer, com mais de 40 canais gratuitos. Também sem custo adicional, os Clientes podem desfrutar de um variado serviço de bordo, que envolve lanches e bebidas.

Operações – A Ethiopian Airlines tem uma extensa operação voando para mais de 110 destinos no mundo A Azul, por sua vez, concentra em São Paulo (Viracopos) e Belo Horizonte seus dois maiores centros de distribuição de voos, de onde oferta mais de 200 ligações diárias para mais de 80 destinos brasileiros.

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Avianca Brasil voará para Nova York e começa cobrança de bagagens

Avianca

A Avianca Brasil anunciou o início das vendas de passagens para os voos diretos diários que passará a oferecer para Nova York, a partir de 15 de dezembro.

Além disso, a companhia aérea implementou uma reestruturação das classes tarifárias para voos nacionais e internacionais, que será disponibilizada para os consumidores a partir desta segunda-feira, 25 de setembro.

Voos diretos para Nova York

De acordo com a companhia, a decisão de incluir Nova York entre os mercados com voos diretos está relacionada ao seu potencial de demanda, que hoje é um forte destino turístico e de negócios.

“Hoje já oferecemos voos diretos internacionais para Bogotá, na Colômbia; Santiago, no Chile; e Miami, nos Estados Unidos e a procura pela nossa oferta tem sido muito positiva, acima das nossas expectativas. Nova York veio complementar esse plano de expansão. Nosso objetivo é atender tanto o turista quanto o viajante de negócios, que buscam por um serviço diferenciado”, explica Frederico Pedreira, presidente da Avianca Brasil.

A partir de 15 de dezembro, a empresa operará voos diários diretos para o aeroporto internacional John F. Kennedy, com saídas de São Paulo (Guarulhos). Os voos serão realizados com aviões Airbus A330-200, configurados em duas classes de serviço: 32 assentos na Business (Executiva) e 206, na Econômica.

Além da privacidade e mais conforto na classe Executiva, já que os assentos são dispostos na configuração 1-2-1 e reclinam até 180 graus, os passageiros têm à disposição um serviço de bordo diferenciado, com cardápio de refeições especial e bebidas, além dos principais jornais e revistas do Brasil. As poltronas oferecem ainda controle remoto para o sistema de entretimento on-demand, display touschscreen de 15 polegadas, painel de controle do assento, iluminação auxiliar, mesa de apoio, tomadas, conexão USB, porta-objetos e descanso ajustável para a cabeça.

Na classe Econômica, configurada confortavelmente no formato 2-4-2, os passageiros têm entretenimento com monitores individuais touchscreen de 9 polegadas, além de controle remoto, tomada, entrada USB, mesa e descanso ajustável para cabeça e para os pés. Em ambas as classes, os viajantes encontram o sistema de entretenimento com uma enorme variedade de filmes, séries e jogos.

Reestruturação tarifária

A outra novidade anunciada pela empresa é a reestruturação de tarifas que estará disponível para o consumidor brasileiro nesta segunda-feira, 25 de setembro. A partir desta data, a Avianca passará a contar com três famílias: ECONOMY, FLEX, que incluem a franquia de uma ou duas peças de 23kg cada, respectivamente, e a opção PROMO, focada no passageiro que não precisa despachar bagagem e que quer ter acesso a preços ainda mais competitivos.

“Nosso objetivo foi trazer novos clientes para a empresa e atender a um público que não precisa despachar bagagem, oferecendo a ele o mesmo nível de serviço que ofertamos ao mercado atualmente, com preços ainda mais competitivos”, detalha Frederico.

Das três famílias tarifárias que serão comercializadas pela empresa, apenas a PROMO não incluirá franquia de bagagem. Essa é uma tarifa especialmente desenvolvida para quem compra com maior antecedência e viaja apenas com uma bagagem de mão com até 10 kg. Nela, os clientes poderão comprar a franquia separadamente, mesmo após a aquisição do bilhete, em todos os canais de vendas da companhia aérea. Se a compra da peça adicional ocorrer com até seis horas de antecedência ao voo, o cliente terá um desconto de 50% na compra realizada nos canais de atendimento da Avianca Brasil (site, aplicativo, lojas e Central de Vendas) e em agências de viagens. Neste caso, o preço de uma peça de até 23kg custará R$ 30,00. Para compras com antecedência inferior a seis horas do voo, este valor será de R$ 60,00 por peça.

Para os voos internacionais, as nomenclaturas utilizadas serão as mesmas do mercado doméstico e estarão divididas em PROMO, ECONOMY e FLEX, além da BUSINESS PROMO e BUSINESS, que são usadas para viagens em cabine executiva.

Nos voos de ou para a Colômbia e Chile, o cliente terá direito a uma peça de 23 kg para viagens em classe econômica e duas peças de 23kg para viagens em cabine executiva. A franquia para voos de ou para os Estados Unidos será de duas peças de 23kg para viagens em classe econômica e três peças de 23kgs para viagens em cabine executiva. Caso o cliente queira comprar uma franquia de bagagem adicional após a compra de sua passagem internacional, ele também poderá fazê-lo separadamente.

Ao adquirir a franquia com até seis horas de antecedência ao voo, o preço de uma peça de até 23kg custará US$ 20,00* para voos de ou para Colômbia ou Chile e US$ 92,00* para voos de ou para os Estados Unidos. Para compras com seis horas ou menos de antecedência ao voo, os valores passarão a ser US$ 40,00* para voos de ou para Colômbia ou Chile e US$ 185,00* para voos de ou para os Estados Unidos.

A compra de bilhetes e mais detalhes estão disponíveis no site da Avianca Brasil (www.avianca.com.br), pelos telefones 4004-4040 (São Paulo e principais capitais) ou 0300-789-8160 (demais localidades), e via agências de viagens.

* Os valores para voos internacionais serão convertidos em reais (R$), de acordo com a cotação do dólar do dia da compra.

 

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Azul anuncia voos para Punta e Montevidéu

Azul Linhas Aéreas
Aeronaves da empresa aérea Azul Linhas Aéreas. Na foto, detalhes das caldas das aeronaves.

Clientes da Azul vão poder incluir mais duas opções de destino para aproveitar os próximos feriados e a alta temporada de verão: Montevidéu e Punta del Este. A companhia recebeu a aprovação das autoridades brasileira e uruguaia para operar voos, durante o verão, para Punta del Este com partidas de São Paulo (Viracopos) e Porto Alegre. As ligações começarão em 21 de dezembro e irão até 04 de fevereiro. Também da capital gaúcha a empresa realizará operações extras para Montevidéu, nos feriados de 12 de outubro, de Finados e ao longo da alta temporada. Ao todo, para Montevidéu, serão incluídos 70 voos.

A partir de São Paulo (Viracopos), os Clientes da companhia terão voos para Punta del Este às quintas e domingos. Os horários das partidas vão beneficiar, principalmente, quem parte do Rio de Janeiro, de Goiânia, Belo Horizonte e Brasília, já que será possível realizar conexões imediatas em Campinas, principal hub da Azul. Além disso, aqueles que viajarem pela companhia poderão aproveitar o conforto e a comodidade das aeronaves Embraer 195 para curtir os voos com pouco mais de uma hora de duração até o Uruguai.

De Porto Alegre, as frequências para Punta serão realizadas também às quintas e domingos com as aeronaves modelo ATR 72-600, com capacidade para 70 passageiros. Clientes de todas as regiões do país, em especial São Paulo (Congonhas), Florianópolis, Curitiba, Rio de Janeiro e Navegantes serão favorecidos com as conexões rápidas para a cidade uruguaia. Para a capital do Rio Grande do Sul, a Azul oferece voos de 15 destinos diferentes e é a partir de lá que nossos Clientes gaúchos poderão embarcar em voos para Punta del Este. O destino é um dos mais procurados pelos sulistas que têm moradia no Uruguai e também por conta das ligações rápidas e diretas, um diferencial disponibilizado pela companhia.

Outra cidade uruguaia que receberá voos da Azul será Montevidéu. Durante os feriados de 12 de outubro e de Finados, a companhia vai operar cerca de 40 voos extras no trecho Porto Alegre – Montevidéu. E, ao longo da alta temporada de verão, que vai de dezembro deste ano a fevereiro de 2018, a empresa pretende disponibilizar 30 voos entre os destinos. Essas operações, no entanto, ainda aguardam aprovação das autoridades do setor aéreo.

Para o diretor de planejamento de malha da companhia, Daniel Tkacz, as operações da Azul para as cidades uruguaias estão atreladas à procura de Clientes por esses destinos turísticos.

“Estamos investindo em rotas que tem forte demanda turística, tanto em feriados prolongados, quanto na alta temporada de verão. Punta del Este, por exemplo, é um destino muito procurado por brasileiros nesta época do ano, pois oferece belíssimas paisagens, além de ser o balneário mais luxuoso da América do Sul. Vamos tornar possível o acesso de pessoas de várias cidades do país a partir das conexões em Porto Alegre e Campinas, possibilitando o turismo entre os dois países”, explica Tkacz.

Todos os voos já estão sendo comercializados no site, aplicativo e call center da companhia aérea.

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